"

北京赛车官网-北京赛车官网首页拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,北京赛车官网-北京赛车官网首页更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,北京赛车官网-北京赛车官网首页让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

"

你的位置:學習網 - 視頻教程 >> 電腦 >> 網絡應用 >> 電子商務 >> 詳細內容

《淘寶大學電商精英系列教程流程化管理》電子書[PDF]




收藏本資料

本資料所屬分類:

電腦 網絡應用 電子商務

更新時間:2013年8月28日

如不能下載,請查看怎樣下載


[淘寶大學電商精英系列教程-流程化管理].淘寶大學.掃描版.pdf 20.5MB
20.5MB
電子書http://www.residentschatel.com: 淘寶大學電商精英系列教程-流程化管理
作者:  淘寶大學
圖書分類: 網絡
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 電子工業出版社
書號: I S B N:9787121157035
發行時間: 2012年02月01日
地區:  大陸
語言:  簡體中文
簡介

IPB Image



目錄

第1章 概論
1.1 流程化需求
1.2 流程優化方向
1.3 流程運營體系梳理
第2章 采購管理
2.1 電商企業采購過程核心概念
2.2 電商企業采購的特點
2.3 電子商務供應鏈采購的基本流程
2.4 電商企業的初次采購管理
2.5 電商企業的追單管理
2.6 電商企業供應商管理
2.7 電商企業采購人員的考核管理
2.8 從0單到2000單的電商企業供應鏈管理之路
第3章 倉儲管理
3.1 倉儲管理相關概念
3.2 倉儲規劃及布局
3.3 入庫作業
3.4 庫存管理與庫存控制方法
3.5 分揀作業
3.6 發貨作業
3.7 倉儲管理案例
第4章 客戶服務
4.1 客戶服務概述
4.2 售前服務
4.3 售中服務
4.4 售后服務
4.5 呼叫中心
4.6 應用案例
第5章 訂單處理
5.1 訂單概述
5.2 訂單處理流程
5.3 訂單處理案例
5.4 小結
第6章 分銷管理
6.1 分銷概述
6.2 分銷形式與渠道類型
6.3 分銷管理
6.4 分銷常見問題
6.5 案例分析
6.6 小結
第7章 會員關系管理
第8章 績效管理
第9章 賬務管理
附錄A 電商流程化管理實例1
附錄B 電商流程化管理實例2



內容介紹:

《電商精英系列教程:流程化管理》由淘寶網組織一流專家團隊編寫,將淘寶網的網店運營專才教程化整為零,得出網店運營細分門類:美工、客服、推廣、數據化營銷、流程化管理,以滿足日新月異的電子商務人才發展需求,也適合各培訓機構、職業院校作為教材使用,同時滿足部分學員自學的需求?!峨娚叹⑾盗薪坛?流程化管理》主要講解網店流程化管理的基礎知識,其間穿插實用的案例。希望讀者經過專業系統的學習,能夠迅速掌握網店流程化管理的職業技能?!峨娚叹⑾盗薪坛?流程化管理》適合網店后臺流程管理工作人員和電子商務專業的學生學習參考。

內容截圖:

IPB Image

IPB Image


TAG: 網店
上一篇 下一篇
發表評論

網友評論僅供網友表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述。

查看全部回復【已有0位網友發表了看法】
北京赛车官网-北京赛车官网首页 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>